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低利率时代 嘉兴银行业比拼增值服务

发布日期:2015-12-25 8:42:25 来源:嘉兴市银行业协会 作者:嘉兴市银行业协会 浏览数:

微信社交、小额支付等快速发展,加上互联网金融疯狂式扩张,传统的银行业难以置身其外。加上利率市场化的持续推进和存款保险制度的推出,在新时代的竞争环境下,银行业要保持地位就要破局,找准自己的位置,并落到实处进行本地化服务。

我市银行业也纷纷最大限度培育客户忠诚度,“以人为中心”,以“增值服务”来提升核心竞争力。海盐农村信用联社就是其中一个典型案例。

中小企业培训班、养殖业培训班……银行办起了各种免费培训班

如何撰写高质量的财务分析报告,如何开源节流增加利润?这些都是当下中小企业主迫切想了解的需求。前不久,海盐县285家中小企业的高管和财务人员在海盐教师进修学校上了一课,不少企业主都认为受益匪浅,这样的课以后要多开开。

这是海盐农信联社实施的第一期优质中小企业客户增值服务(培训)项目,邀请了全球四大会计师事务所之一的安永会计师事务所合伙人汤哲辉,给企业高管和财务人员作专题讲座,受到中小企业的广泛欢迎。

随后,该社还启动了种养殖业客户增值服务项目,第一期增值项目是甲鱼养殖培训。该社邀请了农技专家和农业经纪人,专业讲解甲鱼养殖技术,特别是病害识别和防治,以及市场信息和需要注意的事项。讲座也吸引了该县甲鱼养殖户和有意向从事甲鱼养殖的创业者的热烈欢迎。

本月12日,海盐农信联社还与县政府合作,承办海盐县第七期财经大讲堂——“新常态下的宏观经济政策走向与中小企业发展”专题讲座。

海盐农信联社相关负责人,为适应金融新常态,海盐农信联社在满足常规金融服务的同时,积极为中小企业、农户、创业者免费提供技术培训、市场信息、供销渠道及搭建互助沟通平台等增值服务内容,今年主要以培训的方式,邀请知名教授、专家等为中小企业、种养殖业农户进行经营辅导、技术培训,贴心的增值服务也有效增强了客户粘合度。

借力互联网 以增值服务提升核心竞争力

除了一般的增值服务外,海盐农信联社还不断创新金融产品,推出“农宅通”、“农股通”、“续贷通”等新型贷款产品,并结合“互联网+”,搭建电商平台,服务创业者和大众。

今年10月底,海盐农信联社依托全省农信系统“丰收购”电商平台,正式推出具有地方特色的“海盐馆”,致力于为本地特色农产品、企业产品销售者免费提供集技术指导、线上销售、产品推广、物流配送为一体的综合式互联网金融服务,让广大老百姓一进“海盐馆”,就能买到所有具有海盐特色的产品,实现了海盐农信联社在金融服务模式上的一大转变。 

据海盐农信联社相关负责人介绍,每一个成功入驻“海盐馆”的优质产品商家,海盐农信都将免费为其进行网上店铺的装饰与设计,产品信息的收集与更新,并且为线上店铺的经营提供全程指导。另外,丰收购“海盐馆”的上线,还将大大方便广大老百姓,只需通过互联网即可以优惠的价格购买到海盐县域范围内的特色产品,体验足不出户的服务。

前不久,海盐农信联社又推出了集美食、酒店、娱乐、旅游、物业、贷款申请、信用卡申请、理财查询、业务咨询等功能于一体的“丰收家”微生活、微金融平台,其独特的O2O互联网模式吸引了不少商户前来入驻,短短的10分钟就为广大商家免费实现电商梦想。

据了解,“丰收家”O2O平台,是为本地居民提供生活消费类线上支付与线下消费的互动服务平台,同时又是一个具有农信特色的微金融服务圈。海盐农信联社将为入驻“丰收家”O2O平台的商户免费提供电子商务平台,每位入驻的商户均享有浙江农信5000万客户的潜在市场,并且有机会参加免费的培训,提升在线经营效率。此外,海盐农信联社还将为入驻商户免费进行金融增值服务,更有专业团队协助商家改善店铺经营情况,提供经营技巧,开拓营销思路。

接下来,海盐农信还将以社区银行建设为契机,主动贴近市场、贴近需求,转变服务方式,为广大中小企业、农户、创业者提供更加多样的增值服务,以增值服务提升核心竞争力,打造亲民便民、高效快捷、特色鲜明的社区银行。

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关于协会

嘉兴市银行业协会(以下简称协会)成立于2000年12月22日,是经中国人民银行嘉兴市中心支行和嘉兴市民政局批准成立,并在嘉兴市民间组织管理局登记注册的非营利社会团体,是嘉兴市银行业自律组织。2004年1月,嘉兴银监分局成立后,嘉兴市银行业协会主管单位由中国人民银行嘉兴市中心支行变更为嘉兴银监分局。

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